Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24 februarie 2026

1. Identitatea operatorului de date

Operator de date: Dr. Aissa Suciu — Cabinet Individual de Psihologie și Psihoterapie

Adresă: Str. Cireșilor nr. 84, Cluj-Napoca, România

E-mail de contact pentru protecția datelor: contact@draissasuciu.com

Operatorul este înregistrat la Colegiul Psihologilor din România și funcționează în conformitate cu legislația română în vigoare privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică.

2. Categorii de date cu caracter personal colectate

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
• Preferințe privind sesiunile: tipul de sesiune preferat (în cabinet / online / flexibil), motivul consultării
• Conținut al mesajelor: orice informație pe care o transmiteți prin formularul de contact de pe site

2.2. Date colectate automat

• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, rezoluția ecranului
• Date de navigare: paginile vizitate, durata vizitei, sursa de referință
• Cookie-uri și tehnologii similare: conform secțiunii 7 din prezenta politică

2.3. Date din cadrul procesului terapeutic

În cadrul serviciilor de psihoterapie, pot fi prelucrate și categorii speciale de date (date privind sănătatea), în conformitate cu art. 9 alin. (2) lit. (a) și (h) din GDPR. Aceste date sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit și/sau pentru furnizarea serviciilor de sănătate mintală, fiind supuse obligației de secret profesional.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

4. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Solicitări prin formularul de contact: maximum 12 luni de la ultimul contact, sau până la finalizarea demersurilor solicitate
• Date contractuale și facturi: conform legislației fiscale române, minimum 10 ani de la data emiterii
• Fișe clinice și date legate de procesul terapeutic: minimum 10 ani de la încheierea relației terapeutice, conform normelor Colegiului Psihologilor din România
• Date de cont (zona de cursuri): pe durata existenței contului și maximum 12 luni după ștergerea acestuia
• Date tehnice și cookie-uri: conform duratei specificate în secțiunea 7

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi comunicate următorilor destinatari, exclusiv în măsura necesară:

• Furnizori de servicii IT: servicii de hosting web (Netlify), administrare site
• Furnizori de servicii contabile/fiscale: pentru emiterea facturilor și conformitatea fiscală
• Autorități publice: atunci când există o obligație legală (ex: ANAF, Colegiul Psihologilor din România)

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți în scopuri de marketing.

Datele dumneavoastră nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care un astfel de transfer ar deveni necesar, vom asigura garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15) — aveți dreptul de a obține confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare (art. 16) — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (art. 17) — puteți solicita ștergerea datelor, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
• Dreptul la opoziție (art. 21) — vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7) — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii
• Dreptul de a depune o plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată în secțiunea 1.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri — fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră — pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

7.1. Tipuri de cookie-uri utilizate

7.2. Gestionarea cookie-urilor

Puteți configura browserul pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Vă rugăm să consultați documentația browserului dumneavoastră pentru instrucțiuni specifice. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale site-ului.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, inclusiv:

• Comunicare securizată prin HTTPS (criptare SSL/TLS)
• Acces restricționat la datele cu caracter personal, limitat la personalul autorizat
• Respectarea secretului profesional în conformitate cu Codul deontologic al psihologului
• Stocarea datelor clinice în condiții de siguranță, separat de datele administrative

9. Confidențialitatea în procesul terapeutic

Informațiile comunicate în cadrul ședințelor de psihoterapie sunt strict confidențiale și protejate de secretul profesional, în conformitate cu:

• Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog
• Codul deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică
• Normele Colegiului Psihologilor din România
• Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)

Excepții de la confidențialitate pot apărea exclusiv în situațiile prevăzute de lege (ex: risc iminent de vătămare a persoanei vizate sau a unor terți, obligații legale de raportare).

10. Minori

Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani prin intermediul site-ului web, fără consimțământul părintelui sau al tutorelui legal. În cazul serviciilor de psihoterapie pentru minori, consimțământul este obținut de la părintele/tutorele legal, în conformitate cu legislația aplicabilă.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.